Quel modèle de transformation digitale pour votre Système d’information ?

Cela fait 10 ans que vous entendez parler de commerce multicanal, crosscanal, omnicanal et maintenant commerce unifié.
Et pourtant, nous n’y sommes toujours pas ! Aujourd’hui, la plupart des retailers ont encore des organisations en silos avec des conflits internes qui ne sont pas résolus, et des systèmes d’information qui ne reflètent pas le besoin du client…

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