Quatre tendances qui façonneront l’e-commerce en 2020 

Avec l’application d’une réglementation exigeante en matière d’utilisation des données client, les marques d’e-commerce sont davantage tenues de porter leur attention sur l’expérience client – et c’est précisément cet objectif qui sera déterminant en 2020 pour générer des résultats. Voici quatre tendances qui vont façonner l’e-commerce au cours de l’année à venir, et qui portent toutes sur l’amélioration de l’expérience client.

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Sourced through Scoop.it from: www.retailblog.fr

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