Pour les consommateurs, les commerces traditionnels perdureront en 2030 (étude)

L’enquête menée auprès de 1 000 adultes aux États-Unis offre un aperçu des attentes des consommateurs en matière d’expériences futures, notamment dans le domaine du commerce de détail. Les personnes interrogées pensent que les commerces traditionnels ne vont pas disparaître, mais que l’expérience d’achats en magasin va évoluer avec de nouveaux modes de paiement et l’utilisation des technologies.

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