Parcours omnicanal : itinéraire d’un client perdu !

Désiloté ? Cross-canal ? Sans couture ? Vous êtes sûrs ? Bref, il y a de quoi en perdre son latin… et son parcours d’achat. Contrairement aux vœux pieux des marques, il arrive encore que le parcours d’achat d’un client se heurte à quelques obstacles.

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