Le magasin, gagnant de l’évolution omnicanale du commerce

Bienvenue à l’ère du retail omnicanal ! Selon une toute récente étude de CBRE US, le consommateur qui achète à la fois en ligne et en magasin dépense plus que celui qui ne fait que l’un, ou que l’autre. Faut-il voir dans l’omnicanal le sésame de la sortie de crise, l’étape ultime de la mutation du commerce ?

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