L’avenir du Retail passe par le local et la e-réputation

Les habitudes des internautes ont changé. En effet, les Français se rendent aujourd’hui majoritairement sur des plateformes comme Google, Facebook ou Waze pour trouver leur magasin de chaussures, leur restaurant ou leur agence bancaire, plutôt que d’aller directement sur le site Web de l’enseigne. Les internautes ne cherchent plus seulement une marque, mais la meilleure adresse possible en fonction de la note de l’établissement et du lieu où ils se trouvent. C’est à partir de ces critères qu’ils décideront ou non de se rendre en point de vente.

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