Comment la relation client se réinvente sur de nouveaux canaux
Les mesures de distanciation sociale obligent les marques à repenser leurs interactions avec les consommateurs. Les expériences digitales sont bien sûr à l’honneur pour renouer la relation à distance. Tous les canaux sont mobilisés, du livestream shopping à la gazette papier, en passant par Animal Crossing. Voici le premier volet de notre série consacrée aux tendances gagnantes post-confinement.
Lire la suite..
Sourced through Scoop.it from: lehub.laposte.fr
Laisser un commentaire
Rejoindre la discussion?N’hésitez pas à contribuer !