55% des clients français prêts à payer pour un meilleur service client

Selon une étude mondiale réalisée par Freshworks auprès de 3 000 consommateurs, la majorité des clients français donne une seconde chance à leurs marques préférées avant de se tourner vers ses concurrents mais les attentes envers les marques ne cessent de croître.

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Sourced through Scoop.it from: www.relationclientmag.fr

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